Comment fonctionne Wattify dans un immeuble d'habitation (VME) ?

Explication complète : Wattify dans un immeuble à appartements (VME)

En Belgique, un immeuble à appartements avec plusieurs propriétaires s'appelle une VME (association de copropriétaires). Lorsque des bornes de recharge communes sont installées dans le parking, Wattify s'occupe de toute l'administration : qui facture combien, qui paie quoi à qui, et comment la facture d'énergie commune est réglée. Ci-dessous, nous vous expliquons étape par étape, comme vous l'expliqueriez à quelqu'un qui n'a jamais vu de voiture électrique auparavant.

Qui est qui ? Les trois couches expliquées

Imaginez que le bâtiment fonctionne comme une grande maison avec trois types de personnes, chacune ayant sa propre clé :

1. Le syndic (le propriétaire qui gère l'ensemble du complexe)

Un syndic est généralement un bureau de gestion professionnel qui a plusieurs immeubles sous sa responsabilité. Dans Wattify, le syndic est le niveau le plus élevé des trois. Un syndic peut donc avoir accès à plusieurs EMV. Concrètement, cela signifie que

• Le syndic a un login Wattify privé.

• A partir de cet identifiant, il peut se "connecter en tant que" chacune de ses EMV, sans avoir besoin d'un mot de passe différent à chaque fois.

• Le syndic est généralement celui qui met en place l'infrastructure de charge, conclut le contrat avec Wattify et négocie les prix au nom de la VME.

2. La VME (l'immeuble lui-même)

Une EMV = un bâtiment ou un complexe. Chaque VME possède

• Son propre numéro d'entreprise et de TVA.

• Son propre IBAN sur lequel la "facture de remboursement" Wattify est payée mensuellement (voir ci-dessous).

• Son propre login Wattify (avec lequel le syndic se connecte).

• Un ou plusieurs sites de recharge - généralement un par parking, parfois plus s'il y a des parkings séparés.

La relation est donc un syndicateur → plusieurs EMV. Et comme nous le voyons ci-dessous : une EMV → de nombreux résidents.

3. Les résidents (les utilisateurs des stations de recharge)

Chaque résident qui dispose d'une borne de recharge dans son parking reçoit un compte Wattify personnel. Le résident est toujours lié à un seul VME. Dans son login, il voit :

• Sa propre station de recharge (avec le suivi approprié : en ligne/hors ligne, sessions de recharge).

• Ses propres cartes de recharge qu'il a ajoutées.

• Ses propres factures.

Le résident ne voit jamais les données de ses voisins - seulement sa propre consommation et ses factures.

La borne de recharge : qu'est-ce que c'est exactement ?

En termes de Wattify, un site de charge est " le parking avec les bornes de recharge ". Un site de charge regroupe

• L'adresse: où se situe le parking ?

• Tarifs: combien les résidents paient par kWh, plus éventuellement un tarif de départ, un tarif de temps et un tarif d'inactivité (voir ci-dessous).

• Paramètres de TVA: 6 % ou 21 % en fonction de l'âge et de l'utilisation du bâtiment.

• Les postes de charge liés.

• Les résidents liés.

Les quatre composantes du prix

Qui fixe le prix ?

Le syndic ou le login VME peuvent fixer eux-mêmes les prix via le tableau de bord Wattify sous Sites de charge → Modifier. Ce prix est ce que les résidents paieront pour chaque kWh qu'ils chargent. Important : le prix doit être suffisamment élevé pour couvrir le coût réel de l'énergie du compteur commun - sinon la VME paiera elle-même le manque à gagner. Pour cela, consultez également notre article "Comment facturer sur la base des tarifs réels avec Wattify split-billing" dans la base de connaissances.

Bornes de recharge et résidents : comment cela s'articule-t-il ?

Sur un site de charge VME, chaque borne de charge est rattachée à un seul résident. Concrètement :

• Le résident Janssens de l'appartement 4B → reçoit la borne de recharge #4B.

• Le résident De Smet de l'appartement 7A → reçoit la borne de recharge #7A.

• La station de recharge commune pour les visiteurs (le cas échéant) → peut être configurée séparément en tant que site de recharge "public", étant donné que les visiteurs ne sont pas des résidents.

Lorsqu'une station de recharge est créée sur un site VME, le système demande explicitement à quel résident elle appartient. Dès lors, toutes les sessions de recharge de cette borne sont automatiquement réservées au bon résident.

Cartes de recharge : comment un résident enregistre-t-il sa carte de recharge ?

Pour charger à leur propre station de charge, les résidents utilisent une carte de charge (carte ou étiquette RFID). Le résident le fait lui-même via son compte Wattify sous Mon compte → Cartes de recharge → Ajouter une carte de recharge.

Quelles sont les cartes de paiement prises en charge ?

• Toute carte RFID avec un UUID unique. Le résident donne un nom à la carte (par exemple "Tesla pass") et y colle le numéro de série (UUID).

• Une carte de recharge publique existante (par exemple Plugsurfing, Mobiflow, Eneco eMobility, Shell Recharge...) peut également être utilisée pour recharger à sa propre station de recharge VME.

• Un porte-clés que vous achetez pour 5 euros sur Bol.com et que vous programmez vous-même peut également être utilisé.

Pour plus de détails sur le fonctionnement des cartes de recharge et la différence avec le paiement QR, consultez l'article "Tarifs et cartes de recharge : comment ça marche ?" et l'article "De quoi parle l'article 5 du règlement AFIR ?" dans la base de connaissances.

Important : les cartes de paiement ajoutées par le résident ne fonctionnent que sur leur propre borne de paiement dans la VME. Les voisins ne peuvent donc pas charger sur ces cartes, même "accidentellement". Wattify sait quelle carte appartient à quel résident.

Le flux de facturation : trois types de factures

C'est là que les choses se compliquent un peu, mais c'est le cœur du système. Il y a trois moments de facturation à connaître :

1. Facture mensuelle à chaque résident - pour les sessions de charge

Chaque mois, Wattify envoie à chaque résident une facture pour ses sessions de charge du mois précédent. Cette facture contient les éléments suivants

• Liste de toutes les sessions de charge (date, kWh, montant).

• Le montant total calculé au tarif du kWh fixé sur le site de charge.

• La TVA (6 % ou 21 %, selon le régime).

Le résident la paie via Mollie (carte) ou via le prélèvement SEPA s'il a été mis en place. La VME ne voit pas ces factures et n'intervient pas dans leur traitement. Il s'agit d'une relation directe entre Wattify et le résident.

2. Facture trimestrielle à chaque résident - pour l'abonnement

Une borne de recharge Wattify-VME coûte au résident un petit abonnement (pour la gestion de la borne, le logiciel, les mises à jour, l'assistance...) en plus de la consommation. Cet abonnement est facturé trimestriellement (une fois tous les trois mois) - et non mensuellement, afin de limiter le nombre de factures.

Encore une fois : directement entre Wattify et le résident. La VME n'est pas impliquée.

3. Note de remboursement mensuelle de Wattify à la VME

C'est la partie qui prête le plus à confusion. Essayez :

Le problème : l'électricité provenant des bornes de recharge provient en fait du compteur commun de l'immeuble. Cette facture tombe sur le tapis du syndic, et elle est ensuite répartie entre les copropriétaires en tant que "charges communes". Mais les résidents qui ont effectivement chargé ont donc payé deux fois: une fois à Wattify (via leur facture mensuelle de session de charge), et une fois indirectement via leur part des charges communes.

La solution : Wattify envoie chaque mois une note de remboursement (une sorte d'avoir) à la VME, d'une valeur correspondant aux kWh consommés par l'ensemble des résidents. La VME reçoit ce montant sur son IBAN. Avec cet argent, la VME peut couvrir la facture d'électricité (ou sa part de charge) sur le compteur communal - de sorte que les coûts communaux s'additionnent bien.

Exemple pour un mois :

Au final, la VME est neutre sur le plan budgétaire: elle reçoit de Wattify ce qu'elle doit payer à son fournisseur d'électricité pour la recharge. Le coût réel est supporté par les résidents qui ont effectivement utilisé le compteur.

Aperçu schématique des flux de trésorerie

               ┌─────────────────────┐ │ (Janssens, ...) │ └─────────┬───────────┘ │ ① mensuel : sessions de charge │ ② trimestriel : abonnement ▼ ┌─────────────────────┐ │ Wattify │ └─────────┬───────────┘ │ ③ mensuel note de remboursement ▼ ┌─────────────────────┐ │ VME │ └─────────┬───────────┘ │ paie le fournisseur d'électricité │ pour la répartition de la charge ▼ ┌─────────────────────┐ │ Fournisseur d'énergie │ └─────────────────────┘

Questions fréquemment posées

Que se passe-t-il si un résident déménage ?

Le syndic (ou login VME) déconnecte l'ancien résident de son poste de charge et relie le nouveau résident. La facturation de l'ancien résident s'arrête automatiquement au moment de la déconnexion ; dès lors, toutes les nouvelles sessions incombent au nouveau résident.

Que se passe-t-il si le syndic change ?

Wattify-support s'adapte à la demande de la carte VME. La VME reste la même, seul l'accès au compte du syndic parent change.

Un résident peut-il charger le poteau d'un voisin en cas d'urgence ?

Techniquement, c'est tout à fait possible. La carte de recharge du résident Janssens ne fonctionne que sur le poteau n°4B. Si un résident souhaite que son poteau soit utilisé par quelqu'un d'autre (par exemple un ami en visite), il peut demander à cette personne d'utiliser temporairement sa propre carte de recharge, par exemple une carte de recharge itinérante. Attention, cela ne fonctionne que si l'itinérance est également active sur l'ensemble du site de recharge, ce qui est très souvent demandé, car certains résidents doivent utiliser une carte de recharge publique fournie par leur employeur. Cette carte est alors facturée à l'utilisateur itinérant.

Qu'en est-il des visiteurs ?

Si vous le souhaitez, l'ensemble du site est placé "semi-public", ce qui permet aux visiteurs de charger avec une carte de recharge publique. Le prix facturé et payé à la VME reste le même. Wattify facture l'itinérant et le paie à la VME une fois que les montants ont été encaissés.

L'EMV peut-elle voir qui facture combien ?

Oui. Via le login de la VME (que le syndic utilise pour se connecter), la VME peut voir un aperçu de la consommation totale par mois, groupée par résident si nécessaire. Mais les factures individuelles des résidents ne sont visibles que par le résident lui-même.

Le syndic reçoit-il une rémunération ?

Pas directement par Wattify. Le syndic facture ses heures de gestion de l'infrastructure de charge en interne à la VME comme convenu dans son contrat de syndic. Wattify est un outil pour le syndic, pas une partie payante.

Résumé en cinq phrases

1. Un syndicateur gère plusieurs EMV. Chaque EMV est un bâtiment avec un parking et un certain nombre de résidents.

2. Chaque résident dispose d'une station de recharge, liée à son propre compte Wattify, et ajoute ses propres cartes de recharge.

3. Le prix du kWh est fixé par le syndic ou la VME sur le site de charge, suffisamment élevé pour couvrir la facture d'énergie commune.

4. Les résidents reçoivent une facture mensuelle pour leurs sessions de recharge et une facture pour l'abonnement tous les trois mois.

5. Chaque mois, la VME reçoit de Wattify une facture de remboursement correspondant à la consommation totale des résidents - la VME paie ainsi son fournisseur d'électricité et tout le monde rentre dans ses frais.

Pour des questions spécifiques sur la TVA (6 % contre 21 %), le régime AFIR ou le fonctionnement des cartes de paiement, consultez les autres articles de notre base de connaissances.